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time:2019-10-26 08:59:14

这点很多站长可能也会忽略,用户购买产品之后就一走了之,站长也不清楚到底是谁购买了此类产品,更不知道他们的联系方式,所以很多和客户之间的联系也就无从谈起。虽然你的网站可能没有开发出新产品,没有增加新功能,但是不要忘记你的客户。在网站上要想方设法留取客户的联系方式或者Emai,在节假日或者不经意间向用户进行问候和反拉。长期以来,用户就不会忘记你的网站,当他们想要某种产品或者服务时,脑子中第一印象就是你。或者当你开发一个新产品,那么只需发个群邮件,就让一大批高质量的目标客户知道成本几乎为零,这本身就为你省了不少宣传成本而在网站推广期间,在进行渠道客户群的开发过程中,往往会面对如何评估客户的重要程度问题,如果客户的重要程度评估得当,网站管理人员就会对自己手里的客户群进行合理地分类,并合理地规划跟进的时间和所花费的精力,提高工作效率。

下面我们要说的是如何对一些比较重要的大客户进行评估。①分析背景分析客户背景的信息来源主要有网站、行业杂志、电话沟通、登勹]拜访、通过其他渠道侧面了解等等,其中以浏览客户公司的网站为最重要、最常用的方式,通过网站分析客户背景的特点,是不是工作效率高、成本低、信息比较集中②思路清晰。分析客户的网站一定要保持清晰的思路,这样就能清楚地知道自己想要的答案会在网站的什么内容里面获得企业简介或者关于我们栏目中通常会介绍客户公司的主营项目公司成立时间、注册资金、人员规模等信息,通过这些能对客户公司有一个大致的概念,知道客户公司大概的实力如何。